FAQ

Nos affiches

L'affiche est-elle vendue encadrée ? 

Non, les affiches sont vendues sans cadre. Cependant, elles sont conçues dans des dimensions standards facilitant leur encadrement.

Quelles sont les dimensions des affiches ?

Nos 2 affiches sont aujourd'hui proposées dans 2 formats :

• 30x40 cm 
• Format A2 : 42x59,4 cm

Quel type de papier est utilisé pour l'affiche ?

Pour obtenir une excellente qualité et un rendu optimal, nous avons opté pour un papier de première qualité de 200 g/m² couché mat. De plus, ce papier est certifié 100% PEFC.

 

Paiement

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

L’intégralité des transactions se fait sur le site via Carte bancaire, VISA et Mastercard. (Pas de chèque, ni virement, ni espèce).

Le paiement est-il sécurisé ?

Vos informations sont cryptées pour permettre une navigation en toute sécurité sur le site. Notre certificat SSL (https) et la société Stripe, leader des solutions de paiement en ligne dans le monde, garantissent des transactions parfaitement protégées.

 

Livraison et retour

Quand est-ce que je recevrai mon affiche ?

En règle générale, il faudra 4 à 7 jours pour recevoir votre commande, selon le jour où vous l'avez passée. Nous remettons les commandes faites sur notre site internet à un transporteur choisi le jour ouvré suivant, sauf les week-ends et les jours fériés.

Quel mode de livraison proposez-vous ?

Nous vous offrons la livraison en point relais/Mondial Relay !

Livrez-vous à l'étranger ?

Sur demande, nous pouvons assurer la livraison à l’étranger, dans ce cas des frais supplémentaires peuvent être appliqués.

 

Vous avez une autre question ? N'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire ou à l'adresse suivante > passionnement.stephanois@gmail.com